Home - Mitra Koleksi Mandiri

PT Mitra Koleksi Mandiri

Tentang kami

PT. Mitra Koleksi Mandiri telah berdiri sejak tahun 2019. Layanan utama yang diberikan adalah Penyedia Layanan Tenaga Kerja, Manajemen Proses Verifikasi, Manajemen Proses Penagihan, Manajemen dan Manajemen Proses Penjualan. Serta memiliki cabang di Kota Yogyakarta.

Mitra Koleksi Mandiri memiliki dua line business utama yaitu line of Business Labour Outsource (LOB-LO) dan Line of Business Contact Centre (LOB-CC). Kami focus Bersama team dalam membantu bisnis klien untuk proses pengadaan tenaga kerja yang berkualitas sertamemberikan pelayanan terbaik dalam proses managemen service.

Siapa Kita

Kami memberikan pelayanan terbaik untuk bisnis Anda, mengembangkan, menyederhanakan dan menjadikan rekan kerja yang profesional demi kemajuan bisnis Anda. Kami memiliki tim profesional dan sistem terbaik dari kami.

Legalitas Perusahaan

PT Mitra Koleksi Mandiri resmi terdaftar sebagai anggota AFPI (025/REG/DCO/2021)
Semua staff kami sudah terdaftar di SPPI (Sertifikasi Profesi Penagihan Indonesia)
Kami Juga tersertifikasi oleh LSPPI dan OJK, sehingga legalitas kami tidak perlu anda ragukan lagi

Layanan Kami

DESK COLLECTION

Kami tawarkan Desk collection atau yang biasa disingkat sebagai “Deskcoll” yang memiliki tugas yang akan melakukan penagihan kepada nasabah yang pinjamannya akan atau telah jatuh tempo. Agent Kami Sudah profesional di bidangnya yang sudah bersertifikasi dan siap membantu bisnis anda.

Akurasi Dalam Tracking
Seluruh tim sudah memiliki bakat dalam traking dan pencarian data. sehingga akurasi dalam pencapaian jobdesk sangat tinggi.

Agent dan Tim
Jangan ragu dalam mengembangkan bisnis anda dengan kami. Tim kami sudah berpengalaman dan bersertifikat, anda bisa memonitor perkembangan bisnis anda yang berkembang di dashboard kami.

TELEMARKETING

Kami memiliki sistem Telemarketing yang siap mengembangkan bisnis anda. Dengan sistem kami, kami yakin usaha anda akan tumbuh pesat.

Sistem Masuk
Kami siap membantu usaha anda dengan sistem kami dalam menerima telepon dan memberikan informasi yang tepat kepada pelanggan yang telah menunjukkan minat mereka terhadap suatu produk atau layanan.

Sistem Keluar
Kami memiliki sistem voip yang siap melakukan banyak panggilan ke kostumer sebanyak mungkin, dan agent kami akan menyampaikan tentang produk anda.

PELAYANAN PELANGGAN

Customer Service merupakan ujung tombak bisnis anda untuk memberikan pelayanan & meningkatkan kepuasan pelanggan, oleh karena itu kemudahaan pelanggan untuk menghubungi Customer Service sangat mempengaruhi loyalitas pelanggan anda.

Nomor Premium
Nomor unik atau nomor cantik yang mudah di ingat pelanggan dalam menghubungi anda.

Sistem Distribusi Panggilan Otomatis
Sistem ini mendistribusikan panggilan secara otomatis kepada seluruh agen secara merata dan terkoneksikan dengan CRM.

Laporan Secara Real Time
Sistem reporting yang kami miliki, anda akan mendapatkan report seluruh agent secara realtime melalui dashboard sehingga dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis anda. Panggilan dan Rekaman Suara Kelebihan dari tim kami yaitu selalu memonitor dan memastikan SOP sesuai standar, rekaman setiap pembicaraan dapat di cek Call & Voice Recording setiap saat.

Mengapa Memilih Kami

Tidak ada keluhan, Performa Terbaik,
Bersama-sama kita bisa melangkah lebih tinggi

Kami memberikan layanan yang terbaik untuk bisnis anda, mengembangkan, mempermudah dan menjadikan rekan kerja yang profesional untuk kemajuan bisnis anda. kami memiliki tim yang profesional dan system yang terbaik dari kami.