Tentang Kami
PT Mitra Koleksi Mandiri telah berdiri sejak tahun 2019 dengan perkembangan pesat di Indonesia. PT. Mitra Koleksi Mandiri merupakan Perusahaan Business Process Outsourcing (BPO) dengan fokus pada 2 lines business utama yaitu line of Business Labour Outsource (LOB-LO) dan Line of Business Contact Centre (LOB-CC).
Kami fokus Bersama team dalam membantu bisnis klien untuk proses pengadaan tenaga kerja yang berkualitas serta memberikan pelayanan terbaik dalam proses manajemen service.
Bergabunglah dengan kami dan nikmati kemudahan dalam mengelola operasional bisnis secara profesional dan efektif.
Mengapa Memilih Kami?
Kami memprioritaskan kualitas Sumber Daya Manusia yang kami miliki untuk memastikan kepuasan Anda dalam setiap layanan yang kami berikan.
Dengan Sistem yang kami miliki, Anda dengan mudah dapat merasakan pengalaman berinteraksi dengan pelanggan hanya dengan satu aplikasi meskipun dari berbagai channel.
PT Mitra Koleksi Mandiri resmi terdaftar sebagai anggota AFPI (025/REG/DCO/2021) dan semua staf kami sudah memiliki sertifikasi dari SPPI (Sertifikasi Profesi Penagihan Indonesia). Kami juga tersertifikasi oleh LSPPI dan OJK, memastikan legalitas dan kredibilitas perusahaan kami tidak perlu Anda ragukan lagi.
Kepuasan klien adalah prioritas utama kami. Kami terus meningkatkan kualitas layanan untuk memastikan hasil yang melebihi ekspektasi.
Kami memahami kebutuhan pasar lokal maupun internasional dan dapat memberikan solusi yang relevan dan tepat sasaran.
Kami menawarkan layanan yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi operasional klien sekaligus mengoptimalkan biaya.
Layanan Kami
Layanan Desk Collection kami memastikan proses penagihan berjalan lancar dan tepat waktu, berkat tim profesional yang terlatih dan sistem monitoring real-time yang mudah diakses.
Dengan Telemarketing berbasis sistem canggih, kami membantu Anda menghubungi pelanggan potensial lebih efektif, meningkatkan peluang konversi, dan mendukung pertumbuhan usaha Anda.
Dengan Customer Service yang didukung oleh teknologi mutakhir dan agen terlatih, kami menjamin kepuasan pelanggan Anda melalui komunikasi yang cepat dan responsif.
Layanan Headcount Management kami hadir untuk memastikan bahwa Anda memiliki tenaga kerja yang sesuai dengan kebutuhan bisnis, baik dari segi jumlah, keterampilan, maupun kualitas.
Layanan Payroll Management kami hadir untuk memastikan bahwa penggajian karyawan Anda dilakukan dengan tepat waktu, akurat, dan sesuai dengan regulasi yang berlaku.
Layanan Recruitment kami hadir untuk membantu Anda menemukan talenta terbaik yang dapat mendukung pertumbuhan perusahaan, khususnya di sektor jasa keuangan seperti pinjaman uang online.
Klien Kami
