Tentang Kami
Tentang Kami
Berdiri sejak tahun 2019, PT Mitra Koleksi Mandiri telah berkembang menjadi salah satu perusahaan Business Process Outsourcing (BPO) dengan laju pertumbuhan paling pesat di Indonesia. Keunggulan kami di bidang BPO memungkinkan kami mengelola proses bisnis non-utama Anda, sehingga Anda dapat lebih fokus pada inti bisnis Anda.
Kami siap menyediakan semua kebutuhan yang diperlukan, termasuk tenaga kerja, teknologi, sistem, serta fasilitas pendukung untuk memastikan layanan BPO berjalan dengan optimal.
Visi
Menjadi agen penagihan terdepan yang dikenal karena integritas, inovasi, dan kepuasan klien, serta mengubah proses pemulihan utang menjadi pengalaman yang efisien dan penuh rasa hormat bagi semua klien.
Misi
Kami bertujuan untuk memberikan solusi pemulihan hutang yang efektif dan beretika, dengan mengutamakan hubungan baik dengan klien dan menghormati martabat debitur. Kami menggunakan teknologi modern dan tim profesional untuk memaksimalkan tingkat pemulihan sambil menjaga transparansi dan rasa hormat.
Our Location
Keunggulan Kami
Kami memprioritaskan kualitas Sumber Daya Manusia yang kami miliki untuk memastikan kepuasan Anda dalam setiap layanan yang kami berikan.
Dengan Sistem yang kami miliki, Anda dengan mudah dapat merasakan pengalaman berinteraksi dengan pelanggan hanya dengan satu aplikasi meskipun dari berbagai channel.
PT Mitra Koleksi Mandiri resmi terdaftar sebagai anggota AFPI (025/REG/DCO/2021) dan semua staf kami sudah memiliki sertifikasi dari SPPI (Sertifikasi Profesi Penagihan Indonesia). Kami juga tersertifikasi oleh LSPPI dan OJK, memastikan legalitas dan kredibilitas perusahaan kami tidak perlu Anda ragukan lagi.
Kepuasan klien adalah prioritas utama kami. Kami terus meningkatkan kualitas layanan untuk memastikan hasil yang melebihi ekspektasi.
Kami memahami kebutuhan pasar lokal maupun internasional dan dapat memberikan solusi yang relevan dan tepat sasaran.
Kami menawarkan layanan yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi operasional klien sekaligus mengoptimalkan biaya.